Centru AVIZARE SI REPARARE Daune Auto pentru persoanele prejudiciate înreptățite să recupereze despăgubire de la Hellas Direct în București
Bine ați venit la Centrul de avizare si reparatie daune auto în București – DaunaAuto.ro, locul în care evaluarea rapidă și precisă a daunelor auto se îmbină cu transparența costurilor și expertiza unui service autorizat RAR.
Serviceul auto nu este partener afiliat Hellas Direct.
Descoperă acum cum transformăm etapele unui proces de despagubire dosar dauna auto al Hellas Direct într-o experiență simplă, sigură și eficientă!
- Mașină la schimb
- Tractare auto
- Totul este gratuit
- Mașină la schimb
- Tractare auto
- Totul este gratuit
Serviciile noastre
- Avizarea daunei pentru deschidere dosar daună de către Hellas Direct - procedură simplificată. Avizarea daunei este notificarea asigurătorului de către persoana prejudiciată, asigurat sau mandatarii acestora, cu privire la producerea evenimentului asigurat.
- Reprezentare in baza unui contract de mandat in cadrul procedurii de avizare si constatare a daunei de către inspectorii de daună Hellas Direct – evaluare profesionistă și rapidă
- Reprezentarea în dosarul de daună deschis la Hellas Direct: comunicare cu asigurătorul RCA și depunerea cererii de despăgubire
- Reparație completă conform standardelor
Avantajele pentru gestionarea daunei auto în relația cu Hellas Direct, în calitate de mandatar
- Proces rapid și transparent
- Calitatea pieselor și materialelor utilizate
- Tehnologie și echipamente de ultimă generație
- Experiență și portofoliu în avizare dosare dauna Hellas Direct
- Transparență în estimarea costurilor
- Masina la schimb pe Durata reparațiilor
- Garanție și politici post-reparație
- Locație: Șoseaua Vitan-Bârzești nr. 5-7, București 077160
Ce trebuie să faci dacă ai un accident auto şi ești despăgubit de Hellas Direct?
Anunță asiguratorul
Notificarea asigurătorului RCA cu privire la faptul că s-a produs un eveniment in baza politei de răspundere civilă auto.
Avizarea asigurătorului RCA
Pregateste documentele care întrunesc răspunderea civilă delictuală ( constatarea amiabilă de accident, procesul verbal de la poliție sau formularul Anexa 2 de la poliție). Se transmit către asigurătorul RCA si următoarele documente:
- asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto - RCA a vehiculului condus de șoferul vinovat de producerea accidentului, în copie, precum si asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto - RCA a vehiculului păgubit;
- permisul de conducere al conducătorului vehiculului pentru care se deschide dosarul de daună, în original și în copie; permisul de conducere al conducătorului vehiculului vinovat în copie;
- certificatele de înmatriculare ale vehicululelor implicate in accident,
- cartea de identitate a vehiculului pentru care se deschide dosarul de daună, în original și în copie, doar dacă este solicitată de către asigurătorul RCA;
- în cazul în care vehiculul pentru care se deschide dosarul de daună aparţine unei persoane juridice (inclusiv societăţi de leasing) este necesară o împuternicire/înștiinţare din partea proprietarului de drept al vehiculului.
Deschiderea dosarului de daună
Pasii de mai sus pas obligă asigurătorul RCA să deschidă dosarul de daună și să comunice numărul dosarului de daună. Se recomanda ca ambele persoane implicate să se prezinte la asigurătorul părţii care se consideră vinovată pentru veridicitatea accidentului, verificarea complementarității avariilor din unul și același accident, precum și pentru eliberarea documentului de intrare în reparație al vehicului vinovat.
Programarea la asigurătorul RCA
Programarea la asigurătorul RCA pentru efectuarea constatării prejudiciilor.
Constatarea pagubelor
Efectuarea constatării propriu-zise. Asigurătorul RCA este obligat să elibereze persoanei păgubite documentul procesul verbal de constatare a pagubelor sau nota de constatare, în care să se indice numărul dosarului deschis, piesele constatate ca avariate în unul și același accident, soluţiile tehnice adoptate înlocuire sau reparaţie, precum și lista documentelor necesare soluţionării dosarului de daună.
Obiecțiile părților privind prejudiciile și soluțiile tehnice vor fi menționate în procesul-verbal de constatare sau într-o anexă.
Pentru a completa dosarul de daună și a stabili cauzele accidentului, asigurătorul poate solicita documente suplimentare de la părțile implicate (de exemplu, declarații suplimentare sau copii ale altor acte pentru lichidarea dosarului de daună).
Stabilirea dreptului de despagubire
Dreptul la despăgubire este stabilit de către Asigurător pe baza documentelor disponibile în dosarul de daună - constatare amiabilă de accident sau acte eliberate de autoritățile competente care pot constata accidentele de vehicule.
Reconstatarea
Dacă se descoperă alte pagube în timpul reparației bunului avariat, se solicită la asigurător un proces-verbal suplimentar. Cererea trebuie soluționată în 3 zile lucrătoare.
Acceptul de intrare în reparație
Obținerea acceptului de intrare în reparație de la Asigurător
Acceptul de plata
Obținerea acceptului de plată de la Asigurător
Reparatia autovehicului
După reparații, unitatea service emite devizul și factura, pe baza cărora se poate solicita despăgubirea
Depunerea Cererii de despăgubire
Depunerea la Asigurător a Cererii de despăgubire si a documentelor de reparație, factură fiscală, devizul de reparații, precum si contractul pentru mașina de închiriere după caz.
Recenzii de la clientii nostri
În calitate de mandatar DaunaAuto.ro preia avizarea dosarului de daune la Hellas Direct!
Conform Legea 132/2017 a ASF art. 2 Definiții pct. 7 avizarea daunei – notificarea asigurătorului de către persoana prejudiciată, asigurat sau mandatarii acestora, cu privire la producerea evenimentului asigurat; notificarea trebuie să fie însoţită de documentele necesare stabilirii răspunderii asigurătorului RCA;
Lasă profesioniștii să se ocupe de tot și asigură-ți:
- Proces rapid și transparent
- Mașină la schimb pe durata reparației
- Tractare auto direct de la locul accidentului
- Servicii 100% gratuite pentru tine
- Proces rapid și transparent
- Mașină la schimb pe durata reparației
- Tractare auto direct de la locul accidentului
- Servicii 100% gratuite pentru tine
Întrebări frecvente despre constatarea daunelor și dosarul de daună auto
Pentru a face constatarea și evaluarea daunelor auto, este obligatoriu să ai pregătite următoarele documente:
Certificat de înmatriculare al vehiculului (original şi copie).
Carte de identitate a proprietarului sau a persoanei care solicită constatarea.
Poliţa RCA sau extras de poliţă valabil la data daunelor.
Formular de constatare amiabilă (dacă a fost completat la locul accidentului).
Declaraţie pe propria răspundere (dacă nu există proces-verbal amiabil, pentru accidente cu o singură parte).
Fotografii ale daunelor şi ale scenei accidentului (un set de 5–10 imagini clare).
Raport poliție (dacă a intervenit poliția – pentru accidente cu vătămări corporale sau avariere semnificativă).
Durata procesului de constatare și evaluare a daunelor auto poate varia în funcţie de complexitate, dar, de regulă, se încadrează astfel:
Preluare documente pentru avizare dosar și analiză documente – maxim 1 zi
Programare la constatare fizică în 24 ore
- Constatarea prejudiciului în 3 zile lucratoare de la data avizării daunei sau la o dată ulterioară convenită cu asigurătorul
Raport de constatare - in maxim 3 zile lucratoare de la avizarea daunei
Emitere ofertă de reparaţie și autorizare
Reparaţii & finalizare dosar
Durata efectivă a reparaţiilor depinde de amploarea daunelor (între 3–10 zile lucrătoare, în medie).
De ce să alegi DaunaAuto.ro?
SERVICII RAPIDE;
PROGRAMARE IN ACEEASI ZI
Avizarea de daună se efectuează sau realizează prin depunerea formularului “ Constatare amiabilă de accident“ Sau a procesului verbal de poliție la compania de asigurări a persoanei considerată vinovată.
- Constatarea amiabilă de accident, copiile cărților de identitate sau buletinelor, copiile permiselor de conducere și a certificatelor de înmatriculare(taloanelor) celor două autoturisme implicate în accident, precum și copiile polițelor de asigurare rca ale mașinilor.
- În cazul accidentelor în care au fost implicate două vehicule și din care au rezultat numai pagube materiale, este necesar formularul de constatare amiabilă de accident completat corespunzător sau procesul verbal de poliție plus autorizația de reparație, eliberate de poliție, în original.
- În cazul accidentelor în care au fost implicate mai mult de două vehicule: Procesul verbal de constatare de la poliție și autorizația de reparație în original .
- În cazul accidentelor soldate cu vătămări corporale este necesar documentul tip “Anexa 2” de la poliție și autorizația de reparație în original.
Livrarea mașinii la schimb sau mașina de înlocuire se efectuează la service sau stabilim de comun acord locația . Aceasta se oferă pe durata reparației mașinii dumneavoastră.
Serviciul mașină la schimb este gratuit conform legislației aplicabile .
Proprietarul mașinii avariate respectiv păgubitul are opțiunea de a merge, repara la asigurătorul propriu RCA pentru despăgubiri.
Adică reparația mașinii se efectuează pe rca -ul tău . atenție: serviciul este valabil doar pentru două vehicule asigurate si implicate într-un accident pe teritoriul României si nu sunt vătămări corporale ale persoanelor implicate în accident sau implicate alte obiecte în afara celor două mașini avariate.
Contact și programări la centrul nostru de avizare si reparare daune
- Șoseaua Vitan-Bârzești nr. 5-7, București 077160
- 0758 040 045
- 0758 040 045
- contact@daunaauto.ro